Гарантии

В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи нашим пациентам гарантируется:

• предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациента (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
• проведение консультации и консилиума;
• проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
• учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
• установление диагноза;
• составление рекомендуемого плана лечения;
• использование современных методов и технологий лечения, применяемых в нашем медицинском учреждении;
• подбор анестетиков с учетом возраста пациента, его аллергического статуса, показателей общего здоровья и опыта лечения у стоматологов;
• безопасность лечения, которая обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
• точная диагностика, достигаемая с помощью современных диагностических средств и данных дополнительных обследований;
• тщательное соблюдение технологий лечения, обусловленное высокопрофессиональной подготовкой врачей и ассистентов;
• применение технологически безопасных материалов, разрешенных Минздравом РФ;

Обстоятельства, которые учитывает врач, определяя гарантии:

1. общее состояние здоровья пациента;
2. клиническая ситуация в полости рта (уровень гигиены полости рта, имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
3. сложность данного случая лечения;
4. достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а также выбранных вариантов лечения;
5. особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения;
6. объем выполнения рекомендованного плана лечения;

Клиника будет выполнять установленные гарантии при следующих условиях:

1. если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
2. если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога (в том числе правила эксплуатации пломб, съёмных и несъёмных конструкций);
3. если пациент будет посещать профилактические осмотры с частотой, рекомендованной врачом;
4. если в период лечения у врача пациент не будет проводить лечение тех же зубов у специалиста другой клиники;
5. если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;
6. если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;
7. если не случатся форс-мажорные обстоятельства (травмы), способные негативно повлиять на результаты лечения.

Все установленные врачом гарантии на каждую выполненную работу фиксируются в едином гарантийном талоне, который выдается пациенту (копия, хранится в амбулаторной карте).