Пн-Сб 9:00-21:00
г. Екатеринбург, ул. Сажинская, 6
г. Екатеринбург, ул. Атмосферная, 11
г. Екатеринбург, пр-кт. Космонавтов, 108а
г. Екатеринбург, ул. Сажинская, 6
+7(343)297-67-97
г. Екатеринбург, ул. Атмосферная, 11
+7(343)243-57-00
г. Екатеринбург, пр-кт. Космонавтов, 108а
+7(343)364-12-00

Гарантии

В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи нашим пациентам гарантируется:

  • предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациента (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
  • проведение консультации и консилиума;
  • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
  • учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
  • установление диагноза;
  • составление рекомендуемого плана лечения;
  • использование современных методов и технологий лечения, применяемых в нашем медицинском учреждении;
  • подбор анестетиков с учетом возраста пациента, его аллергического статуса, показателей общего здоровья и опыта лечения у стоматологов;
  • безопасность лечения, которая обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
  • точная диагностика, достигаемая с помощью современных диагностических средств и данных дополнительных обследований;
  • тщательное соблюдение технологий лечения, обусловленное высокопрофессиональной подготовкой врачей и ассистентов;
  • применение технологически безопасных материалов, разрешенных Минздравом РФ;

Обстоятельства, которые учитывает врач, определяя гарантии:

  1. общее состояние здоровья пациента;
  2. клиническая ситуация в полости рта (уровень гигиены полости рта, имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
  3. сложность данного случая лечения;
  4. достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а также выбранных вариантов лечения;
  5. особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения;
  6. объем выполнения рекомендованного плана лечения;

Клиника будет выполнять установленные гарантии при следующих условиях:

  1. если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
  2. если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога (в том числе правила эксплуатации пломб, съёмных и несъёмных конструкций);
  3. если пациент будет посещать профилактические осмотры с частотой, рекомендованной врачом;
  4. если в период лечения у врача пациент не будет проводить лечение тех же зубов у специалиста другой клиники;
  5. если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;
  6. если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;
  7. если не случатся форс-мажорные обстоятельства (травмы), способные негативно повлиять на результаты лечения.

Все установленные врачом гарантии на каждую выполненную работу фиксируются в едином гарантийном талоне, который выдается пациенту (копия, хранится в амбулаторной карте).

Гарантийные сроки и сроки службы, действующие в клинике

Терапевтическая стоматология

Виды работ:
Гарантийный срок Срок службы
Установка пломбы при лечении кариеса 1 год 3 года
Установка пломбы при лечении осложненного кариеса 1 год 1 год
Установка пломбы при лечении осложненного кариеса, в случае если зуб рекомендовано покрыть коронкой 6 месяцев 6 месяцев
Лечение корневых каналов при пульпите 6 месяцев 1 год
Лечение корневых каналов при первичном периодонтите с очагом разряжения в периапекальных тканях 6 месяцев 6 месяцев
Эндодонтическое лечение при периодонтите, при невозможности разработки корневых каналов на необходимую длину, а также при наличии хронического очага в  периапекальных тканях более 0,5 мм. 1 месяц

 

1 месяц

 

 

Детская стоматология

Виды работ: Гарантийный срок Срок службы
1. Установка пломбы на молочных зубах 6 месяцев 1 год
2. Лечение корневых каналов при пульпите молочных зубов 1 месяц 1 месяц
3. Установка пломбы на постоянный зуб 1 год 2 года
4. Герметизация фиссур 6 месяцев 6 месяцев

Примечание:

  • Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным или при медленно текущем процессе;
  • При КПУ (количество пролеченных зубов, зубов, требующих лечения, удаленных зубов) 13-18 – сроки снижаются на 30%;
  • При КПУ>18 – сроки снижаются на 50%;
  • При неудовлетворительной гигиене полости рта – сроки уменьшаются на 70%;
  • При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения, гарантия аннулируется.

 

Ортопедическая стоматология

Виды работ:
Гарантийный срок Срок службы
Вкладки:
из безметалловых материалов 1 год 3 года
из композиционных материалов 1 год 3 года
культевая металлическая штифтовкладка 1 год 2 года
Виниры 9 месяцев 1,5 года
Коронки:
из пластмассы 1 месяцев 6 месяцев
цельнометаллические 1 год 3 года
из металлокерамики 1 год 5 лет
цельнокерамические 1 год 1 год
керамические на оксиде циркония 1,5 года 5 лет
Адгезивные протезы 6 месяцев 1 год
Мостовидные протезы:
цельнометаллические 1 год 2 года
металлокерамические 1 год 2 года
Безметалловые мостовидные протезы
цельнокерамические 1 год 5 лет
на оксиде циркония
1,5 год 5 лет
Бюгельные протезы
1 год 3 года
Частичные пластиночные съемные протезы
1 год 3 года
Полные съемные протезы 1 год 3 года
Съемные протезы с нейлоновым базисом 1 год 2 года
Шинирование 3 месяца 1 год
Напыление 6 месяцев 1 год

 

Хирургическая стоматология

Виды работ:
Гарантийный срок Срок службы
Постановка импланта Бессрочно Бессрочно

Гарантийный срок и срок службы распространяются только на сам имплантат и не распространяется на ортопедическую составляющую (абатменты, коронки и т.д.). В случае повторной имплантации расходные материалы за исключением имплантата оплачиваются отдельно.

 

Ортодонтия

Виды работ:
Средние сроки (месяцы)
Гарантийный Службы
Фиксация брекетов к зубу 1
Несъемные ретейнер 1
Каппа OSAMU 4 6
Аппарат Дерихсвайлера 3 6
Съемный протез 3 12
Съемный аппарат одночелюстной 3 12
Съемный аппарат двухчелюстной 3 12
Вестибулярная пластинка 3 12
Внеротовые аппараты 3 12